Chez Roobet.fr, nous accordons une importance primordiale à la sécurité, à la responsabilité et au bien-être des joueurs.
Le jeu doit rester un plaisir, un divertissement, et non une source de préoccupation. Notre mission est de promouvoir un environnement de jeu responsable, sécurisé et adapté à tous les utilisateurs adultes.
Joueurs mineurs
Interdiction pour les moins de 18 ans
Roobet n’autorise en aucun cas les personnes âgées de moins de 18 ans à ouvrir un compte ou à participer à des activités de jeu.
Toute tentative d’inscription par un mineur ou toute aide apportée à un mineur pour créer un compte constitue une violation des conditions d’utilisation.
Comment protéger les mineurs ?
Nous encourageons les parents et tuteurs à prendre les mesures suivantes :
-
Ne partagez jamais vos identifiants ou informations de connexion.
-
Désactivez la fonction « se souvenir du mot de passe » sur vos appareils.
-
Ne communiquez pas vos informations bancaires ou de carte à des mineurs.
-
Installez un logiciel de contrôle parental tel que NetNanny ou CyberPatrol si des enfants utilisent vos appareils.
Prévenir le jeu problématique
Comprendre le risque
Le jeu doit rester une activité de divertissement. Cependant, comme pour d’autres loisirs, il peut devenir problématique s’il n’est pas pratiqué avec modération.
Les signes de dépendance peuvent être difficiles à reconnaître, tant pour soi-même que pour les autres, et ne se limitent pas à des pertes financières.
Identifier un comportement à risque
Le jeu excessif peut parfois être un moyen d’évasion ou un symptôme d’un problème plus profond.
Reconnaître ces comportements tôt permet d’éviter des conséquences sociales, émotionnelles et financières.
Conseils pour jouer en toute sécurité sur Roobet.fr
Voici quelques principes simples pour garder le contrôle de votre jeu :
-
Jouez toujours pour le plaisir, jamais pour gagner de l’argent.
-
Ne cherchez pas à récupérer vos pertes en misant davantage.
-
Fixez-vous un budget (quotidien, hebdomadaire ou mensuel) et respectez-le.
-
Ne jouez pas sous l’influence d’alcool, de drogues ou en état de fatigue.
-
Faites des pauses régulières pendant vos sessions.
-
Surveillez le temps passé en ligne et vos mises.
-
Évitez le jeu comme moyen d’évasion ou de stress.
-
Et surtout : amusez-vous de manière responsable !
Si vous pensez que vous êtes à risque, un test d’auto-évaluation est disponible sur sosjoueurs.org/tester-comportement-jeu.
Outils et assistance disponibles sur Roobet.fr
Limites de dépôt
Pour vous aider à contrôler votre jeu, Roobet propose un système de limites de dépôt personnalisables.
Vous pouvez définir :
-
une limite quotidienne,
-
hebdomadaire,
-
ou mensuelle.
Ces paramètres sont disponibles dans votre espace personnel sous “Mon compte” → “Jeu Responsable”.
Vous pouvez réduire votre limite à tout moment. En revanche, toute augmentation nécessitera un délai de 7 jours avant d’être appliquée, conformément à notre politique de protection des joueurs.
Suivi de votre activité
Votre compte Roobet vous permet de consulter l’historique complet de vos mises, gains et pertes. Cet outil est conçu pour vous aider à surveiller votre comportement de jeu et maintenir une pratique équilibrée.
Contactez notre support
Notre équipe de service client est formée pour répondre à vos questions concernant le jeu responsable et vous orienter vers des ressources spécialisées.
Si vous avez des inquiétudes, vous pouvez nous écrire à support@roobet.fr. Nous traiterons votre demande avec confidentialité et bienveillance.
Auto-exclusion et pauses de jeu
Se protéger soi-même
Si vous craignez de perdre le contrôle, Roobet met à votre disposition une option d’auto-exclusion.
Vous pouvez choisir :
-
une pause temporaire (de 7 jours à 1 an),
-
ou une exclusion permanente.
Une fois activée, l’accès à votre compte sera automatiquement bloqué pendant la période définie.
Pendant cette période, aucune publicité ou communication promotionnelle ne vous sera envoyée.
Pour activer l’auto-exclusion, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans “Mon compte” → “Jeu Responsable”, ou contactez le support à support@roobet.fr.
Aide et accompagnement
Ressources externes d’assistance
Si vous pensez avoir besoin d’un accompagnement professionnel, plusieurs organismes peuvent vous aider :
Ces associations proposent des conseils, un suivi psychologique et des outils pour comprendre et maîtriser votre comportement de jeu.
Logiciels de blocage
Si vous souhaitez bloquer l’accès aux sites de jeux d’argent, vous pouvez installer un logiciel comme Betfilter, qui empêche toute connexion à des sites de paris ou de casino.
Ce type d’outil est particulièrement utile pour les personnes souhaitant s’éloigner complètement du jeu.
Limitation de responsabilité
Notre engagement et vos responsabilités
Roobet s’efforce de fournir les meilleurs outils pour favoriser un jeu sûr et responsable.
Cependant, ces outils ne remplacent pas la vigilance personnelle. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou comportements résultant de la violation de nos conditions d’utilisation ou de la création multiple de comptes.
Le jeu responsable repose sur un équilibre entre plaisir, conscience et modération.
Notre objectif est de vous aider à profiter de Roobet dans un cadre sain, transparent et sécurisé.